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Categorie di dati raccolti, Finalità e Basi giuridiche del Trattamento
Launch Italy tratta i dati personali (anagrafici, di contatto ed eventualmente coordinate bancarie) che Lei ci fornisce al momento dell’iscrizione al nostro sito https://www.launch-italy.com/ (“Sito”) e alle sezioni speciali dello stesso, in occasione di eventi, fiere e manifestazioni organizzate da Launch Italy o cui Launch Italy partecipa e nel corso della Sua interazione con Launch Italy, compresi i dettagli degli acquisti effettuati.
Con riferimento alle attività di vendita e interazione con Launch Italy, sono comprese le attività che si svolgono nei punti vendita e le attività online, vale a dire la gestione della Sua interazione con i nostri siti web e le nostre applicazioni internet e mobile (iscrizione a siti/App e iniziative online quali newsletter, mailing list, eventi, promozioni) e la messa a disposizione, su richiesta, di informazioni/materiali.
Trattiamo i Suoi dati personali per le finalità di seguito descritte.
A. Gestione della relazione con la Clientela: al fine di consentire la registrazione e l’accesso autenticato al Sito; rispondere a Sue richieste di informazioni e/o materiali; fornire i prodotti, servizi e l’assistenza da Lei richiesti e i relativi servizi post vendita (ad es. garanzia), compreso il trattamento necessario a gestire la Sua sottoscrizione elettronica della documentazione contrattuale; dare corretta esecuzione ad obblighi derivanti da un contratto con Lei oppure ad attività di carattere pre-contrattuale su Sua richiesta (ad es. contattandola a seguito di una richiesta di preventivo e/o altra richiesta di informazioni o reclami), anche mediante trasmissione dei dati da parte di Launch Italy alla rete di vendita (c.d. Dealer) o a terze parti contrattualmente legate a Launch Italy. Base giuridica: adempimento di misure precontrattuali o contrattuali richieste dallo stesso interessato.
B. Attività di marketing: al fine dell’invio di newsletter promozionali; comunicazioni commerciali o pubblicitarie; offerte su prodotti, servizi e iniziative di partner commerciali di Launch Italy; per vendite dirette, telefono, chat, banner sul Sito, instant messaging, social network e posta tradizionale, compreso l’invio di inviti ad eventi cui Launch Italy partecipa ovvero organizzati da Launch Italy, dalla rete di vendita e assistenza Launch Italy o dai Partners commerciali di Launch Italy.
Base giuridica: consenso dell’interessato
C. Attività di soft-spam: utilizzo delle coordinate di posta elettronica da Lei fornite in occasione dell’acquisto di un nostro servizio e/o prestazione e/o prodotto per proporle servizi, prestazioni e prodotti analoghi a quelli da Lei acquistati.
Base giuridica: legittimo interesse.
D. Attività di profilazione: raccolta di informazioni relative alle Sue preferenze, abitudini, stile di vita, informazioni sulla Sua interazione con Launch Italy e sugli acquisti effettuati, per la creazione di profili di gruppo e individuali (“profilazione”) e, se ha dato il consenso per attività di marketing, anche per l’invio di comunicazioni e offerte promozionali personalizzate.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
E. Social Login: Con l’account di alcuni social network, ad es. Facebook e Twitter, sarà possibile effettuare il login alla App e al Sito (c.d. “social login”). I dati personali utilizzati per il funzionamento della App o per registrarsi sul Sito vengono acquisiti direttamente da Lei, salvo il caso in cui Lei richieda espressamente la registrazione e il relativo login tramite social network al primo accesso, o successivamente se già registrati. In caso di utilizzo di queste funzionalità, Launch Italy memorizzerà tramite il social network di riferimento esclusivamente le informazioni provenienti dal Suo profilo di cui Lei espressamente autorizza la condivisione dal social network a Launch Italy. L’associazione del profilo del social network risulterà sui Suoi relativi account sui social network alle cui specifiche privacy policy si rimanda per ogni ulteriore dettaglio. Launch Italy non invia alcuna informazione che La riguarda ai social network.
Base giuridica: consenso dell’interessato.
G. Difesa in giudizio e adempimento obblighi di legge: Utilizzo dei dati conferiti per l’esercizio dei diritti in sede giudiziaria nonché per adempiere ad obblighi previsti dalla normativa pro-tempore vigente.
Base giuridica: legittimo interesse/obbligo di legge.
Condivisione dei dati e trasferimenti extra Spazio Economico Europeo
Launch Italy comunica e condivide i suoi dati personali alle seguenti categorie di destinatari: personale debitamente formato e istruito; Dealer o partner commerciale per consentire allo stesso di fornirLe le informazioni, i prodotti o i servizi da Lei richiesti; Terzi nominati responsabili del trattamento quali fornitori di servizi, ad es. per servizi di natura tecnica e organizzativa che sono funzionali alle finalità sopra indicate quali collaboratori autonomi, anche in forma associata, società di spedizioni, marketing, gestione di pagamenti; altre società del Gruppo Launch, gli importatori, i dealer e i nostri partner commerciali sulla base della legge privacy applicabile. In caso di trasferimento dei dati a società del Gruppo Launch, della rete di vendita o terze parti contrattualmente legate a Launch Italy, vengono adottate le necessarie cautele per un legittimo trasferimento dei dati (ad es. attraverso l’adozione delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea).
Conservazione dei dati
I Suoi dati personali sono conservati da Launch Italy per il tempo strettamente necessario al perseguimento delle finalità per le quali sono raccolti. Norme di legge impongono obblighi di conservazione dei documenti ai fini contabili e amministrativi che in base al termine ordinario di prescrizione delle azioni contrattuali cancelleremo decorso il termine di 10 anni, a partire dal momento della cessazione del contratto. I dati personali trattati per le finalità sopra elencate (lett-B-G), verranno conservati per un massimo di 5 anni per i non Clienti e 10 anni per i Clienti ed ex-Clienti, termine ritenuto congruo considerata la frequenza di acquisto dei nostri prodotti, considerati beni di lusso.
Scaduti i tempi di conservazione, i dati personali saranno automaticamente cancellati o resi anonimi.
Lei potrà, in qualsiasi momento, opporsi al trattamento dei Suoi dati personali trattati laddove ne ricorrano i presupposti di legge.
